A l’instar des salons professionnels physiques, les réseaux sociaux sont de plus en plus à la mode dans le monde de l’entreprise ! Fondée en 2004 par Mark Zuckerberg, la plateforme Facebook fête à présent ses dix ans. Marquée par un tournant, son utilisation est de plus en plus à visée professionnelle. Zoom sur ce réseau incontournable et sur la manière dont vous devez l’alimenter pour vous démarquer et booster votre business !
Créer du contenu pertinent
Elargir son réseau professionnel est un véritable objectif à atteindre pour de nombreux professionnels soucieux de transmettre les valeurs de leur entreprise. En alimentant une page Facebook, vous pouvez réussir à renforcer votre présence en ligne de manière efficace et simplifiée.
Facebook, mondialement connue, est un outil formidable utilisé à des fins personnelles, mais aussi professionnelles. Surtout utilisé pour partager du contenu (vidéos, photos, événements, …), ce réseau nécessite d’être bien utilisé pour que vous puissiez en tirer tous les bénéfices possibles !
L’une des clés principales du succès réside dans la régularité ! Publiez donc du contenu pertinent de manière régulière, afin de rester visible dans le fil d’actualité de vos abonnés. Pour ne pas lasser vos abonnés, on vous conseille également de varier vos contenus, soit dans la forme (photos, vidéos, GIF, réels, …) soit sur le fond (sujet de vos articles).
Les vidéos sont très appréciées des algorithmes et génèrent souvent plus de trafic que les photos ! Cependant, il est important de varier le contenu et de mélanger les thèmes de vos posts pour maintenir l’intérêt des internautes.
Messenger est très utile pour pouvoir répondre et/ou poser des questions à vos abonnés et créer un lien d’échange ! Vous pouvez ainsi facilement informer vos potentiels clients sur ce que vous proposez, votre entreprise, vos valeurs, etc.
Créer des liens avec vos abonnés
Pour réussir à interagir avec vos prospects, il est primordial de créer du lien ! Grâce aux fonctionnalités de Facebook, vous pouvez très facilement construire des relations professionnelles basées sur l’échange.
Vous pouvez notamment :
- Créer des groupes Facebook
- Organiser des évènements
- Echanger via des stories
- Créer un groupe Messenger
En créant un groupe Facebook, vous pourrez facilement interagir avec vos abonnés, de manière fluide, constructive, mais surtout personnalisée ! De même, proposer des évènements permet de mettre en place une relation plus forte avec vos abonnés, qui peut déboucher sur de belles rencontres professionnelles !
L’outil Messenger quant à lui, est très apprécié pour pouvoir envoyer des messages personnalisés à vos prospects ou clients !
Cibler vos abonnés
Grâce à Facebook et à Messenger, vous pouvez facilement atteindre votre cible, en proposant des messages personnalisés ou encore des publicités ciblées ! Vous pouvez en effet diffuser des publicités à un groupe bien spécifique, susceptible de se montrer réceptif. De même, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de messages sponsorisés proposée par Messenger pour envoyer des messages à certains abonnés.
Cibler vos abonnés de manière efficace est un excellent moyen de fidéliser vos prospects et vos clients. En effet, vous pouvez également choisir de proposer des programmes de fidélité et/ou avantages pour vos abonnés, ou encore des contenus exclusifs. Cela renforcera l’idée que votre communauté a de l’importance pour vous, et vos abonnés se montreront davantage réactifs à votre contenu.
De la même manière, il est possible d’utiliser Messenger pour effectuer des suivis auprès de vos clients, pour vous enquérir de leur avis après une vente ! Vous pouvez également choisir de proposer des offres spéciales, des réductions ou envoyer des rappels de rendez-vous à certains de vos abonnés.
Créer une corrélation avec d’autres réseaux
Facebook se démarque également par sa capacité à se corréler avec d’autres réseaux, notamment Instagram ! En effet, vous pouvez, en quelques clics, dupliquer vos contenus sur le réseau Insta, pour toucher une communauté encore plus large ! Partager vos contenus efficacement via Facebook et Instagram est un excellent moyen de vous montrer visible et de vous démarquer de votre concurrence.
Utiliser Facebook comme un outil de collaboration
Enfin, le réseau Facebook peut être utilisé entre plusieurs personnes, comme une sorte d’agenda partagé, permettant ainsi une collaboration entre vous et vos clients et/ou prospects. Vous pouvez choisir de créer une page dont les accès administrateur sont partagés, de manière à permettre à chaque membre d’échanger de l’information de manière simplifiée. Il est également possible de planifier vos publications à l’avance, pour faciliter la gestion de celles-ci.
A l’ère du digital, l’importance des réseaux n’est plus à prouver ! Quelle que soit votre utilisation des réseaux, Facebook et Messenger sont un atout incontournable pour vous aider à dynamiser votre réseau de manière simple et efficace !
Pour réussir à vous démarquer, on vous invite à garder en tête ces quelques conseils :
- La qualité avant tout ! :
Vos contenus doivent être pertinents, bien pensés et bien écrits ! Parmi le flot d’informations circulant sur les réseaux, vos abonnés feront vite leur choix ! Vous devez donc proposer un contenu soigné et documenté, pour que vos abonnés apprennent des choses nouvelles et intéressantes.
- Publiez souvent ! :
Pas question que l’on vous oublie ! Pour cela, il est important de publier régulièrement, au moins une fois (voire deux) par semaine, pour que votre fil d’actualité soit toujours visible !
- Soyez créatif ! :
Enfin, misez sur l’originalité ! Un contenu bien écrit et documenté est une chose, mais comment vous démarquer efficacement d’un même contenu, lui aussi bien rédigé, précis et intéressant ? En optant pour l’originalité, vous maximisez vos chances d’être repéré par d’éventuels prospects. Soyez donc imaginatifs, usez d’humour, par exemple, ou de visuels décalés pour vous démarquer de votre concurrence !