Les techniques qui marchent vraiment pour aborder un prospect en 2024 !

Vous êtes un professionnel et vous vous demandez comment réussir à briser la glace lors de votre première rencontre avec un prospect ?

Zoom sur les techniques infaillibles pour faire bonne impression à coup sûr et vous permettre d’aborder sereinement vos prospects !

Adaptez-vous à votre interlocuteur

Pour réussir à accrocher votre interlocuteur, il est important que celui-ci se sente compris et impliqué dès les premiers instants de votre échange ! Pour réussir à convaincre votre prospect et éveiller son intérêt, une approche personnalisée est donc primordiale !

Votre but ? Cibler le plus précisément possible les objectifs professionnels de vos prospects et leur offrir un échange personnalisé et convaincant.

Pour réussir à mettre en place une démarche personnalisée, il est ainsi important de se plier à quelques règles de base :

Se renseigner sur les habitudes de votre prospect

Le premier échange avec votre prospect doit vous permettre d’en apprendre plus sur lui ! Il est important que vous puissiez cibler votre profil, en vous renseignant notamment sur les habitudes de votre interlocuteur. Quels sont ses objectifs à plus ou moins long terme ? Quelles valeurs porte-t-il ? etc. Plus vous en apprendrez sur votre prospect, plus votre approche sera facile à mettre en place ! Il est impératif, pour briser la glace et réussir votre premier échange, de proposer quelque chose qui fera écho à votre interlocuteur ! Il est en ce sens important d’investir du temps pour comprendre le fonctionnement de votre futur client !

Impliquez votre prospect dans la conversation

Impliquer votre prospect dans la conversation est primordial pour que celui-ci se sente en confiance ! Amenez-le à vous parler de son activité, de ses valeurs ou encore des projets sur lesquels il travaille pour cibler son profil et l’impliquer pleinement dans l’échange. Ainsi, votre prospect se sentira valorisé, écouté et associera votre rencontre à une image positive et rassurante. De quoi renforcer instantanément votre crédibilité !

Mettez en lumière vos offres par rapport aux besoins de votre prospect

Votre prospect vous parle de ses besoins et vous sentez qu’il pourrait être intéressé par l’un de vos produits ou par vos services ? Pourquoi ne pas profiter de l’occasion pour mettre en avant des solutions qui pourraient répondre à ses problématiques ?

Mettre en lumière vos offres en rebondissant sur ce que votre prospect est en train de vous dire lui montrera que vous vous souciez de ses besoins !

Adaptez votre langage à votre prospect

Aborder un prospect passe aussi par la façon dont vous vous adressez à lui ! On vous conseille donc d’adapter le plus possible votre langage à celui utilisé par votre interlocuteur. Cela facilitera l’échange et la compréhension entre vous. En discutant avec votre prospect, vous pourrez facilement repérer s’il adopte plutôt un style décontracté ou au contraire très formel et adapter votre discours en fonction.

Veillez toujours à respecter la manière de parler de votre prospect pour éviter de le mettre mal à l’aise. En vous adaptant à votre prospect, celui-ci aura une image de vous positive et cela renforcera votre crédibilité et votre professionnalisme.

Utiliser l’humour pour briser la glace : une bonne idée ?

Si vous êtes quelqu’un de plutôt extraverti et que vous aimez utiliser l’humour, cela peut être une bonne façon de briser la glace facilement et de détendre une atmosphère un peu trop formelle lors d’un rendez-vous pro ! Cependant, veillez à respecter quelques règles pour l’utiliser à bon escient !

Cernez la culture d’entreprise de votre prospect

De nombreux professionnels évoluent dans un environnement de travail décontracté et convivial, mais ce n’est pas le cas de toutes les structures ! Pour cette raison, faites bien attention avant d’utiliser l’humour avec votre prospect, d’être sûr qu’il y sera réceptif !

Restez toutefois prudent : même si vous sentez que votre interlocuteur est réceptif à l’humour, veillez à choisir des sujets plutôt neutres et positifs et évitez l’autodérision ou le sarcasme. Le crédo : un humour léger et pertinent, n’oubliez pas que vous vous adressez à un éventuel futur client !

Adaptez-vous au ton employé par votre interlocuteur

Si vous souhaitez adopter un ton léger avec votre prospect, veillez à vous assurer que cela correspondra à son profil et à sa manière de parler. Il est très important d’observer le comportement de votre prospect, le ton adopté et son attitude, pour vous adresser à lui le plus naturellement possible.

L’humour peut apporter à votre conversation une touche de convivialité et permet d’aborder votre prospect de manière naturelle et décontractée. Il faut tout de même garder à l’esprit qu’il est important de toujours renvoyer à votre prospect une image professionnelle et positive !

Parlez des valeurs de votre entreprise avant de parler de vos produits ou services !

Pour mettre toutes les chances de votre côté lors de votre première approche, on vous conseille de mettre l’accent sur les valeurs que vous prônez plutôt que sur les qualités de vos produits et/ou services ! Cette approche positive renforcera votre crédibilité et permettra à votre futur client de se faire une image globale de vous et non de ce que vous proposez !

Avant de parler de votre entreprise, il est important d’impliquer votre prospect et de l’amener à se sentir valorisé. Pour cela, vous pouvez essayer d’aiguiller vos questions de façon à en apprendre davantage sur son profil, ses enjeux ou encore ses objectifs. S’intéresser au profil de votre prospect lui permettra de partager des informations sur lui et vous pourrez ainsi rebondir sur la discussion pour amener les valeurs auxquelles vous êtes sensibles, portées par votre entreprise.

Pour que la conversation soit un véritable échange, on vous conseille de proposer des idées et des conseils permettant de montrer votre valeur ajoutée et votre expertise. Il peut également être judicieux d’évoquer des expériences passées positives et des succès pour rassurer votre prospect.

Proposer une carte de visite digitale à votre prospect pour renforcer votre image eco-friendly

Pour briser la glace lors de votre première rencontre avec votre prospect, vous pouvez lui proposer une carte de visite digitale qui lui permettra de se renseigner sur votre entreprise, de n’importe où et à n’importe quel moment.

Proposer une carte de visite digitale marque d’ailleurs souvent les esprits par son caractère novateur : c’est en ce sens un excellent moyen de faire en sorte que votre prospect se souvienne de vous une fois votre rencontre passée !  Par ailleurs, la carte de visite digitale est une alternative écologique au format papier qui peut avoir son importance si votre prospect est sensible à la cause environnementale, par exemple !

Une première approche est un moment décisif dans toute relation et la première impression est souvent celle à laquelle les gens se fient ! Une approche réussie peut amener à une collaboration sur le long terme ou à élargir votre réseau : il ne faut donc surtout pas manquer de la soigner ! En montrant à votre prospect que vous accordez de l’importance à ses valeurs et à ses objectifs, vous augmenterez la confiance que votre prospect pourrait vous porter. Réussir à faire de votre rencontre avec un prospect un véritable succès résulte d’une approche pertinente et efficace ! N’hésitez à interroger votre prospect pour établir une connexion authentique et une discussion basée sur l’échange.